分类 — 分发 — 回复 — 归档
每一条留言进入系统后会先按类型打标：商务需求流转至合作部，剧本投稿流转至内容评审组，播放与账号问题流转至客服组，媒体采访流转至品牌组。对应负责人会在半天内认领，并在 24 小时内给出明确答复。若事项需要排期或进一步评估，我们会先回执告知处理进度，绝不让消息石沉大海。所有沟通记录统一归档，方便后续追溯与跟进。
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一根黄瓜的距离，就能找到我们。商务合作、内容投稿、用户反馈、媒体采访，黄瓜短剧团队随时听你说话，消息不过夜，回复不绕弯。
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找到黄瓜短剧，只需要一个信号
黄瓜短剧是一个专注竖屏精品短剧的内容平台，自上线以来坚持「短、快、爽、脆」的创作主张，用平均两分钟一集的节奏，把都市逆袭、悬疑反转、甜宠治愈、古装奇谭等题材切成一片片清脆爽口的故事。截至 2026 年，黄瓜短剧已累计上线短剧作品超过 1600 部，全网播放量突破 320 亿次，日活跃用户稳定在千万量级。我们始终相信，好的内容必须与人发生真实的连接——无论是品牌方希望定制一部植入短剧，还是编剧带着一个还没写完的脑洞找上门，抑或只是一位观众想告诉我们某集结局不够爽，这些声音都值得被认真接住。正因如此，我们把联系方式做得足够直接：一个表单、一通电话、一封邮件，或者一次登门拜访，都欢迎。黄瓜短剧的商务、内容、技术与客服团队在同一层楼办公，你的消息不会被转来转去，通常在 24 小时内就能得到明确回复。脆爽上头是我们的内容风格，也是我们对待每一次沟通的态度。
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四条直达黄瓜短剧的通道
为了让每一条消息都能落到具体的人手里，黄瓜短剧按照业务类型划分了四条沟通通道。选择最贴近你需求的那一条，响应会更快、更准。
- 商务合作：[email protected] ／ 400-800-9108，品牌定制、植入与联合出品。
- 内容投稿：[email protected]，剧本、小说改编与短剧成片投稿。
- 用户反馈：[email protected]，播放异常、内容建议与账号问题。
- 办公地址：浙江省杭州市西湖区文三路数字内容产业园 B 座 12 层。
- 工作时间：周一至周日 09:00 - 18:00，节假日照常值班。
ONLINE MESSAGE
在线留言表单
填写下面的信息，系统会第一时间把留言分发到对应团队。我们通常在一个工作日内回复，紧急事项请直接拨打客服电话 400-800-9108。
HOW IT WORKS
你的消息会流向哪里
FAQ
关于联系方式的常见问题
留言之后多久会收到回复？
在线表单与邮件留言统一在 24 小时内回复；商务合作类需求最快 2 小时内电话回访。若遇节假日高峰期，回复时间可能略微延后，但绝不会超过 48 小时。
可以直接到公司拜访吗？
可以。我们的办公地址是浙江省杭州市西湖区文三路数字内容产业园 B 座 12 层，工作时间为每天 09:00 至 18:00。为节省您的等待时间，建议提前一天通过电话或表单预约，我们会安排对应负责人接待。
剧本投稿有什么要求？
黄瓜短剧偏好节奏紧凑、反转明确的竖屏短剧题材，单集时长 1 至 3 分钟，整季 60 至 100 集。投稿请附上故事梗概、人物小传与前 10 集完整剧本，发送至 [email protected]，评审组会在 7 个工作日内反馈。
播放异常或账号问题找谁？
请优先发送邮件至 [email protected]，并附上手机型号、系统版本与问题截图，客服组会跟进排查。若情况紧急，也可直接拨打 400-800-9108，工作时间内有人工接听。